中國電信暑假實習實踐報告作文
暑假時間為響應院系號召提高自己的社會實踐能力,我應聘了中國電信見習客戶經理一職。活動期間我參加了中國電信開展的各項活動,活動涉及寬頻受理,家客終端,個客終端的銷售及欠費回訪等各方面。活動中中國電信中心大街營業廳給予了大力支援。視將本次活動的的有關情況報告如下:
1 學習c網及寬頻的相關知識和營銷策略,同中國電信工作人員深入到小區下鄉宣傳業務手機輻射健康知識。
2 學習電信完善的管理執行模式,參加電信的4次會議,會議的主題分別是:加強見習客戶經理對工作的認識並提高業務能力,部署家庭健康計劃工作,總結7月份工作並部署8月份工作計劃,優秀營業員情景演示及表學彰習會網議。
3 學習中國電信對電信使用者實施優質服務的落實辦法,在營業廳實踐規模化優質服務接受廣大使用者諮詢向電信使用者的解釋有關受費及相關問題。
4 學習cdma200的接入方式及原理。
我清醒的看到電信擴充套件和改革的過程中規範化管理與城市物質文化水平的提高還不太適應,電信的規範化管理服務水平和服務質量使用者還不太滿意,分析投訴舉報較多的地方,主要有一下幾個方面的原因:
1個別地方員工屬電信部門臨時聘用其業務水平不夠高,業務素質不夠硬
2客戶報裝程式繁雜
3營業網點少客戶交費不太方便
結合前街社群的實際情況我又如下建議:電信應當對職工特別是臨時聘用人員的業務素質和水平的考核組織學習提高服務質量,提高裝機效率,簡化客戶報裝程式,縮短等待時間,為方便使用者電信可與當地銀行信用社協商,使使用者可就近在銀行或信用交納費用。
三、實踐體會
人的一生中學校並不是永遠的學校,而是真正的學校只有一個,那就是社會,大學社會實踐是引導我們走出校門,走向社會接觸社會了解社會投身社會的良好形式,是促使大學生投身改革開放培養鍛鍊才幹的好渠道,是提升思想,修生養性樹立服務社會的思想的有效途徑,通過參加社會實踐活動,有助於我們在校大學生更新理念,吸收新的思想與知識。一個多月的社會實踐一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多東西,而這些東西讓我終身受用,社會實踐加深了我與社會各階層人的感情拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開闊了視野,增長了才幹。
在此我感謝電信給我這次實踐機會,在今後的學習生活中我一定繼續努力,爭做一個優秀的大學生。
XX年8月
龐振東
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優秀護士個人實習報告
在實習期間,我得到帶教老師的悉心教導,在各方面都得到了長足的收穫。我認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,並積極參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓,多次參加護理人員學習,通過學習使我意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念...
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通訊行業大學生的相關實習報告例文
大學是吸收知識的殿堂,而實習則是把知識和實踐相結合的最好出發點,是每個學生必須擁有的一段經歷,是讓學生進一步的瞭解到,這個社會的性質,這是切身般的體會,在課堂上是我們學不到的知識因為只有親身的經歷過才算是徹底的認識它理解它開啟你的視野增長了見識為我們以...
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銀行辦公室助理實習報告總結
時光荏苒,白駒過隙。一轉眼,三個月的畢業實習期已到盡頭。在xx銀行實習的這段時期,我從一個新人蛻變成了一個能獨擋一面的綜合辦公室助理。這讓我感到自豪,同時對於悉心教導我的主任,我充滿無限的敬意與感激。在這三個月的實習期中,我收穫了無數寶貴的工作經驗,積累了...
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工廠焊接實習報告
一、實習目的:1、熟悉焊接方法的種類,熟悉鋼材、鑄鐵、鋁及鋁合金、銅及銅合金等金屬材料的焊接方法。2、熟悉焊接的有關裝置,熟悉焊接材料及選用。3、初步掌握手工電弧焊、氣焊、釺焊等焊接方法。4、初步掌握氣焊、手工釺焊工藝、焊接結構工藝設計。二、實習內容...