“學習型組織大家談”:對團隊學習的一點思考作文
團隊學習是發展成員整體搭配與實現共同目標能力的過程。在現代組織中,是團隊而不是個人成為基本的學習單位,因此,團隊學習成為不可缺少的。如果團隊不能學習,組織就不能學習。學習型組織之所以要強調團隊學習,是進入90年代後,人類所處的信息社會、知識經濟時代的要求——組織目標要實現就要靠知識,靠全體員工的創造力。這就要靠組織團隊學習,充分開發整個團隊的人力資源。
團隊學習的目的在一個管理團體中,每個人的智商都在120以上,何以集體的智商只有62?團體學習的修煉即在處理這種困境。使團隊智商大於個人智商,使團體整體產生出色的成果,同時個人成長速度也比其他的學習方式為快。個人學習是團隊學習的基礎,通過團隊學習,目的是為了使學習力轉化為現實生產力,這是學習型組織提倡的學習與某些傳統的集體學習不同之處。後者有些學習不是出自每個人內心深處的需要,因而不易轉化為創造力。當團體真正在學習的時候,不僅個別成員成長的速度要快,而且能產生1+1>2的效果。
團隊學習的關鍵是深度匯談——即每人全部攤出心中的設想,在無拘無束的探討中自由交流自己心中的想法,交流經驗教訓,反思、探詢,相互支持與啟發,從而得到超過各自的個人認識。深度匯談的目的是要超過任何個人的見解,進行得當,人人都是贏家,個人可以獲得獨自無法達到的見解。
團隊學習的障礙是自我防衞。這往往根植於團隊的互動中,若未察覺,則會妨礙組織學習。如果能以有創造性的方式察覺它,並使其得以解決,學習的速度效率便能大增。
團隊學習的目標是取得更高層次的共識。共識有兩種:一是向下聚焦共識,就是在共同的討論、學習當中,找出每個人觀點上的共同部分,取得共識。二是向上發展型共識。學習型組織強調向上發展型的共識,這是高層次的共識。即要以大家提出的意見為基礎,取其精華,集思廣益,使每個人看到原先自己沒有看到的更本質、更深遠的東西。這樣的團隊學習就能使團隊智商高於個人智商。
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