“十佳”優質文明服務稱號的獲獎感言作文
作為一家金融服務機構,能夠獲得XX年中國武漢金融博覽會“十佳”優質文明服務稱號,是對我行“踐行優質服務、傳播金融文明文化”的肯定,更是對我行服務工作的激勵和鞭策。藉此機會,衷心感謝社會大眾對我行客户服務工作的關注與認可,衷心感謝大家長期以來對建設銀行的關心與支持!
今年以來,建行武漢鋼城支行營業部堅持“以客户為中心”經營理念,按照建設銀行零售網點轉型要求,狠抓客户優質服務,不斷改善服務細節,提升客户服務質量和水平;認真研究分析市場和客户,加強產品創新,推出各種金融理財產品,不斷滿足客户個性化、多樣化的需求;加強電子銀行、atm渠道建設,實行“雙大堂經理”制,根據客流量合理引導客户辦理各項業務,縮短客户等候時間,提高服務效率。同時,注重客户價值提升,細分客户羣體,為頂端客户實行“一對一”的顧問服務,努力幫助客户實現資產的保值增值。
通過改善服務環境,規範服務流程,提供差別化服務,我行優質文明服務換來了社會各界的認可,先後被《長江日報》評為“市民最信賴的銀行”,被武漢市精神文明辦、《武漢晨報》授予“湖北銀行精品網點”,被武漢市精神文明辦、武漢市總工會、人行武漢營管部評為“銀行業文明誠信示範窗口”等榮譽稱號。
獲獎只是對我行過往服務工作的評價,並不意味着就達到了我們的奮鬥目標。在服務永無止境的激烈競爭中,建行武漢鋼城支行營業部全體員工將以此為契機,服務至上,注重細節,認真踐行建設銀行的核心價值觀,大力推行“服務環境更美、服務能力更強、服務細節更精”等工作措施,為廣大客户提供更加完善高效便捷的金融服務,努力成為經營穩健、服務優質、風險可控、環境優良的優質文明服務網點。
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水電公司實習報告
學校畢業到步入xxx水電公司將近兩個來月的時間,這兩個月時間讓自己真正的融入到社會中來,也終於可以讓自己在大學裏所學到的理論知識和實踐相結合起來,這樣才可以讓自己的專業水平再次的升級和深造且體現自身的人生價值。這段時間通過施工圖紙和施工組織設計及到...
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寫給公司的感謝信
尊敬的各位領導、親愛的朋友們、同事們:你們好!首先我要表達我最誠摯的謝意和最真摯感激之情!2011年12月13日對我來説是一個陰暗的日子,那天我被確診為:慢性腎功能不全晚期。我整個人都掉進了冰窖,完全崩潰了。我知道自己將面臨的是一大筆醫療費用和換腎的費用。對我...
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學習銀行優質服務心得體會
8月20日我社全體員工參加了區行組織的優質服務培訓,請來權威的禮儀老師為我們授課,課程內容生動精彩,使我們大家收益非淺。當今世界,銀行業之間的競爭越來越激烈。在銀行本身差異越來越小的情況下,誰有先進的信息技術、科學的經營管理方式、獨具特色的企業文化、超...
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大學生幹部入黨志願書1000字
敬愛的黨組織:我志願加入中國共產黨,為共產主義事業奮鬥終身。我是一個在黨的陽光沐浴下成長起來的新時代青年,我學唱第一首完整的歌是沒有共產黨就沒有新中國,它深深的烙在了我的心中。隨着年齡的增長以及不斷的學習,我瞭解到了中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊,同...