時事論據:誠信與效益哪個更重要1200字作文
近年來,“黑龍江雙峰林場雪鄉”因綜藝節目《爸爸去哪兒》實地取景而為眾人熟知,許多遊客慕名前往,“雪鄉”成了一個著名的旅遊景點。
前不久,一篇關於“雪鄉宰客”的文章引起網友關注。文中,遊客“一木行”講述了自己被無良店家驅趕,並被威脅的事情,引起了眾多遊客乃至不少本地人的共鳴,在網上引發熱議。
這一事件熱度還未褪去,不到十天時間,又有一段“雪鄉導遊強售套票”的視訊在網上廣泛流傳。
視訊一開始,女導遊就直言“雪鄉九個月磨刀,三個月宰羊”,並且大言不慚地表示,“羊”指的就是遊客。她還用一個悽美的愛情故事進行收尾,順帶恐嚇不租雪服的下場:“男的被凍到高位截癱,女的不孕不育“。
視訊傳開之後,網上輿論大譁,大家對“雪鄉宰客”的聲討再次升溫。
“雪鄉的雪再白也掩蓋不掉純黑的人心!別再去雪鄉了!”已經成為了廣大網友的共識。
小編解讀
豈止是雪鄉,近年來,國內許多景區屢有欺客、宰客事件被曝光。三亞的天價海鮮、青島的天價蝦、雲南麗江和鳳凰古城的“酒託宰客”……如此種種,層出不窮。
景區宰客頻發,其直接原因是管理、經營理念滯後和商業文明不發達。
越是經濟發達、市場成熟的地方,政府和商家越是深知口碑的重要性。他們把顧客和使用者的體驗放在第一位,不惜一切代價塑造品牌,打造口碑。所謂“要鼓口袋,先賺口碑。”
而在國內許多地方,旅遊是種新興產業,管理體制和市場機制還未成熟,政府和經營者還未充分認識到“品牌”和“口碑”的重要性。商家抱著賺一筆算一筆的心態,政府的監管也沒有及時跟進,於是欺客、宰客事件就時有發生。
在如今的網際網路、自媒體時代,壞事分分鐘就能在社會上廣為傳播。一個遊客獲得了美好的體驗,可能會帶來一群遊客;一個遊客被欺詐,會嚇走成千上萬的潛在遊客。做“一錘子買賣”,採取“殺雞取卵”的經營方式,不僅不符合現代商業文明,即便單從賺錢的角度來看,也實在不是高明之舉。
從道德層面分析,景區宰客的根源在於商家誠信的缺失。
“做人以誠信為本”,這是中華民族的一條古訓。經商和做人其實是一個道理,以誠待人,人人敬;以信辦事,事事成。
“人無信不立,業無信不興。”商家欺客,短期內好像佔到了便宜,長此以往,必然會名譽掃地,生意無人問津,最終走向衰敗。
景區宰客,其實也指向了“利與義”這個古老的命題。
在傳統文化中,義與利是相互對立的兩面,先賢們一直提倡重道義,輕利益,所謂“君子喻於義,小人喻於利。”
而在現代商業社會中,義與利其實是相輔相成,有機統一的。處理得當,義和利二者可以兼顧,還可以相互促進;處理不當,不僅會落下不義之名,最終還會傷害自己的利益。
比如景區的商家,完全可以靠規範經營發財致富。在賺取利潤的同時,為遊客做好服務,讓他們有一個美好的消費體驗,這就兼顧了利和義。優質的服務必然會吸引更多的回頭客,從而帶來更多的利潤,這時利與義就做到了相互促進。
反之,為了眼前利益欺客、宰客,這是典型的見利忘義。這樣一來必然名聲受損,甚至觸犯法律法規,最終導致生意倒閉。在留下惡名的同時,自己的經濟利益也嚴重受損。
總之,做人做事誠信為本,往往能利與義兼顧,而為了謀利不擇手段,最終結果必然是失了道義,損了利益,搬起石頭砸了自己的腳。
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