企業家名人故事:淘寶商城服務費提升過猛 引網商騷亂450字作文
時間:2011年
原因:不滿費用大幅提高
結局:重新調整新規,延後執行期
2011年10月,淘寶商城(現已更名“天貓”)發佈新規,提升技術服務年費,從以往的6000元提升到3萬、6萬兩個檔次,漲幅5倍至10倍。同時,商户的違約保證也全線提高,由以往的1萬元漲至5萬元、10萬元、15萬元不等。
該舉措引發了部分中小商户的不滿,他們通過惡意購買等方式,對天貓大賣家進行攻擊,如先購買、付款,然後給予低評價,再申請退款。對此,馬雲在微博上強勢迴應“雖離經叛道,但仍會一意孤行”,淘寶商城也公開表示“已經報警”。
但對峙局面持續不長。2011年10月17日,淘寶商城將對新規進行調整。方案中,將新規執行期後延,此外,阿里還出資總額18億元,幫助淘寶商城賣家成長。這個事件是對馬雲提出的“讓天下沒有難做的生意”價值觀的衝擊,在越來越龐大的阿里平台,當阿里需要做收入,當越來越多的土豪在阿里做鉅額投放,中小賣家很難再回到淘寶蠻荒時期的好日子,生意真的是越來越難做了。
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